Расширение ассортимента продукции бренда VOLRAM

1. Уважаемые партнеры, обращаем ваше внимание, что информация по подбору аналогичных деталей является справочной, требует уточнений и не является безусловной причиной для возврата. В связи с чем, во избежание конфликтных ситуаций вы должны самостоятельно проверять данные по каталогам. Возврат товара по причине вашей ошибки осуществляться не будет.

2. Возврат товара, в случае ошибки нашего менеджера или поставщика, осуществляется в срок – не позднее 7 календарных дней с момента получения товара и только после согласования с менеджером, который вас обслуживает.

3. Возвраты принимаются к рассмотрению только при наличие заполненного бланка возврата и оригинальной упаковки с сохраненным товарным видом.

4. Запчасти со следами установки и эксплуатации принимаются к возврату только лишь по причине заводского брака и только при наличии правильно заполненного пакета документов, а именно:

• Заказ-наряд на установку запчасти, выписанный сертифицированной СТОА, с подписью ответственного лица и фирменной печатью;
• Копия сертификата соответствия сервиса на проведение данного вида работ, заверенная печатью;
• Платежные документы, подтверждающие оплату услуг сервиса ( чек или его копия);
• Акт дефектовки запчасти, заполненный по всем правилам и с подписями лиц, ответственных за принятие решения о неисправности.

5. Кузовные детали и оптика, со следами повреждения и дефектами возврату не подлежат. Поэтому во избежание конфликтных ситуаций, вы должны проверять данный вид продукции на его целостность и соответствие в момент приемки товара от поставщика.

Благодарим за понимание!